सबैका लागि बैंक

विविध आर्थिक चुनौतीहरूका कारण सुस्त आर्थिक गतिविधिहरू भएका कठिन परिस्थितिमा पनि, बैंकले आफ्नो स्थिरता कायम राख्दै उत्कृष्ट प्रदर्शन गर्न सफल भएको छ। विश्वव्यापी आर्थिक अस्थिरताका बाबजुद, बैंकले विभिन्न चुनौतीहरूको सामना गर्दै भविष्यका लागि मजबुत पूर्वाधार निर्माण गर्ने अवसरलाई पहिचान गरेको छ। गत वर्षको प्रदर्शन फर्केर हेर्दा, बैंकले आफ्नो मौलिक सामर्थ्यको उपयोग गर्दै र नयाँ अवसरहरूको सदुपयोग गर्दै वित्तीय क्षेत्रमा एक अग्रणी खेलाडीको रूपमा उदाउँदै गरेको स्पष्ट देखिन्छ।

रणनीतिक योजना “लक्ष्य २०२५” को साथ बैंकले डिजिटलाइजेसनको यात्रा आरम्भ गरेको छ। प्रत्येक दिन, बैंकले परिभाषित समयसीमाभित्र विभिन्न लक्ष्यहरू हासिल गर्ने दिशामा दृढतापूर्वक अगाडि बढिरहेको छ। बैंकले डिजिटल रूपान्तरणलाई आफ्नो व्यावसायिक प्रक्रियाको अभिन्न हिस्सा बनाउँदै आर्थिक चुनौतीहरूको असरलाई न्यूनीकरण गर्न मद्दत पुर्याएको छ। यस कठिन समयमा बैंकले आफ्ना विभिन्न प्रक्रियाहरू पुनर्विचार गर्दै थप प्रभावकारी र उत्पादक बन्ने अवसरसमेत प्राप्त गरेको छ।

यस रणनीतिक योजनाको मुख्य उद्देश्य डिजिटल प्रविधि र नवीनतालाई उत्प्रेरक शक्ति बनाएर व्यवसायको वृद्धिलाई प्रवर्द्धन गर्नु, आय स्रोतहरू विविधीकरण गर्नु, तथा लागतलाई व्यवस्थित गरी सम्पूर्ण कार्यक्षेत्रमा दक्षता अभिवृद्धि गर्नु रहेको छ।

हाम्रो डिजिटल रूपान्तरणको दृष्टिकोण
वित्तीय सेवा क्षेत्रको डिजिटल क्रान्ति तीव्र रूपमा अगाडि बढ्दैछ, जसले बैंकहरू र ग्राहकहरूबीचको अन्तर्क्रियालाई परिवर्तन गरेको छ। यस परिवर्तनशील वातावरणमा, बैंकले डिजिटल क्षमता अभिवृद्धिलाई दीर्घकालीन लक्ष्यको रूपमा लिएको छ। बैंकको विस्तृत ग्राहक पहुँच र भौगोलिक उपस्थितिलाई ध्यानमा राख्दै, डिजिटल साक्षरतालाई प्रवर्द्धन गर्नु हाम्रो प्रमुख जिम्मेवारी हो।

हाम्रा देशभरका शाखाहरू वित्तीय र डिजिटल साक्षरता अभियानमा सक्रिय रूपमा संलग्न छन्, जसको प्रत्यक्ष प्रभाव हाम्रो डिजिटल ग्राहक संख्याको वृद्धिमा देख्न सकिन्छ। "ग्लोबल स्मार्ट प्लस" मोबाइल बैंकिङ एपमार्फत, हामी ग्राहकहरूलाई द्रुत, सुरक्षित, र सुविधाजनक बैंकिङ तथा भुक्तानी प्रणाली उपलब्ध गराउँदै, नेपाललाई नगदरहित अर्थतन्त्रतर्फ अघि बढाउने प्रयासलाई निरन्तर अघि बढाइरहेका छौं। यसका सकारात्मक प्रभावस्वरूप, शाखाहरूमा ग्राहकहरूको उपस्थिति उल्लेखनीय रूपमा घटेको छ।

हामी गर्वका साथ घोषणा गर्छौं कि, कुल दैनिक ग्राहक कारोबारमध्ये ८० प्रतिशत भन्दा बढी डिजिटल माध्यमबाट सम्पन्न भइरहेको छ, जुन अघिल्लो वर्षको करिब ५० प्रतिशतको तुलनामा उल्लेखनीय वृद्धिको संकेत हो। "लक्ष्य २०२५" अन्तर्गत, बैंकले आफ्नो प्रत्येक कार्य प्रक्रियालाई डिजिटलाइज गर्दै प्रभावकारिता अभिवृद्धि गरेको छ। डिजिटल प्लेटफर्ममा ग्राहकलाई सुरुबाटै समावेश गरिँदा, बैंकिङ सेवाहरूको सहज पहुँच सुनिश्चित भएको छ।

यसै क्रममा, बैंकले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई डिजिटल दक्षता हासिल गराउन आवश्यक तालिमहरू प्रदान गरिरहेको छ। वित्तीय नवाचारहरू र डिजिटल प्रविधिको तीव्र विकासलाई आत्मसात गर्दै, ग्राहकहरूको अपेक्षाअनुसार उच्चस्तरीय डिजिटल बैंकिङ सेवा प्रदान गर्न बैंक अग्रस्थानमा रहने लक्ष्यमा अघि बढिरहेको छ।

हाम्रो आगामी यात्रा
ग्लोबल आइएमई बैंकसँगको मेरो यात्रामा, मैले विश्वव्यापी द्वन्द्वका कारण उत्पन्न आर्थिक सुस्ती, बैंक मर्जरपछि विभिन्न कार्यशैलीहरूको एकीकरण, व्यवसायको प्रवाह पुनःस्थापना, र कोभिड १९ महामारीपछिको पुनरुत्थान जस्ता चुनौतीहरूको सामना गरेको छु। यी सबै अनुभवहरूले स्पष्ट रूपमा देखाएको छ कि नेपालको अर्थतन्त्रमा अझै ठूलो सम्भावना छ, विशेष गरी साना तथा मझौला उद्यम र कृषि क्षेत्र, जुन देशको अर्थतन्त्रको मेरुदण्ड हो।

हाम्रो विस्तारित सञ्जालमार्फत, यी महत्वपूर्ण क्षेत्रहरूमा बैंकिङ सेवा प्रदान गर्न र प्रवर्द्धन गर्न हामी प्रतिबद्ध छौँ। हाम्रो लक्ष्य नेपालकै अग्रणी खुद्रा बैंक बन्ने छ। साथै, हामी वित्तीय अनुशासन, उत्कृष्ट प्रशासनिक अभ्यास, डिजिटल पहुँचको विस्तार, टाढाका ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने, र सामाजिक-आर्थिक विकासका प्राथमिक क्षेत्रहरूमा लक्ष्य प्राप्त गर्ने दायित्वमा अघि बढिरहेका छौँ।

मर्जरको ऐतिहासिक उपलब्धि
हाम्रो बैंकले १८ वर्षको छोटो बैंकिङ यात्रामा २१ विभिन्न वित्तीय संस्थाहरूसँग मर्जर र अधिग्रहण गर्दै “ठूलो मर्जर रणनीति” सफलतापूर्वक कार्यान्वयन गरेको एकमात्र संस्था हो। यस क्रममा, हामीले वर्ग "ए" वाणिज्य बैंक, बैंक अफ काठमाडौं लिमिटेडसँगको ऐतिहासिक मर्जर समेत सम्पन्न गरेका छौँ।

यस महत्त्वपूर्ण उपलब्धिपछि, बैंकले कुल सम्पत्ति ५०० अर्ब रुपैयाँ नाघ्दै नेपालकै सबैभन्दा ठूलो बैंक बन्न सफल भएको छ।

कृतज्ञता व्यक्त
हामी हाम्रो बोर्ड अफ डाइरेक्टर्स प्रति गहिरो कृतज्ञता प्रकट गर्न चाहन्छौँ, जसको समर्थन र दूरदर्शी रणनीतिले बैंकलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउन महत्वपूर्ण बल प्रदान गरेको छ। साथै, व्यवस्थापन टोली र सम्पूर्ण कर्मचारीहरूको कठिन परिश्रम, नेतृत्व क्षमता, र समर्पणप्रति सम्मान व्यक्त गर्दछौँ।

हामीले सामना गरिरहेका चुनौतीहरूलाई पार गर्न निरन्तर परिश्रम, समर्पण, र टोलीगत कार्यशैली नै प्रमुख आधार बन्नेछ। नेपाल राष्ट्र बैंक र अन्य नियामक निकायहरूलाई पनि धन्यवाद ज्ञापन गर्दछौँ, जसले हामीलाई निरन्तर मार्गदर्शन गर्दै आएका छन्।

सबैभन्दा ठूलो धन्यवाद हाम्रा प्रिय ग्राहकहरूलाई, जसको निरन्तर विश्वास र समर्थनले हामीलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउने प्रेरणा प्रदान गरेको छ। हामी सधैं उत्कृष्ट बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्ने प्रति प्रतिबद्ध छौँ।